Rohrbruch: die ersten Minuten entscheiden
Bei einem Rohrbruch läuft Wasser unter Druck aus. Je schneller die Leitung abgestellt ist, desto kleiner bleibt der Schaden an Boden, Wand und Decke. Rufen Sie unser Pikett unter 044 865 00 00 an, rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr. Im Pikettfall sind wir nach Ihrem Anruf in der Regel innerhalb von 30 bis 60 Minuten bei Ihnen.
1. Hauptwasserhahn zudrehen: Meist im Keller beim Wasserzähler. In Wohnungen gibt es oft zusätzlich Absperrventile im Bad oder in der Küche.
2. Strom sichern: Wenn Wasser an Steckdosen, Geräte oder Leuchten gelangt, die Sicherung des betroffenen Bereichs ausschalten.
3. Pikett anrufen: 044 865 00 00. Sagen Sie kurz, wo das Wasser austritt und welche Räume nass sind.
4. Fotos machen: Vor dem Aufräumen ein paar Bilder vom Schaden. Das hilft später bei der Versicherung.
5. Nachbarn informieren: Im Mehrfamilienhaus die Verwaltung und die Nachbarn unter Ihnen benachrichtigen.
Wie wir einen Rohrbruch beheben
Schaden begrenzen
Wasser stoppen, betroffene Leitung absperren, stehendes Wasser entfernen und die Situation sichern.
Ursache finden
Ist die Bruchstelle nicht sichtbar, grenzen wir sie mit eigener Messtechnik und der Rohrkamera ein. Mehr dazu unter Leckortung.
Leitung reparieren
Die defekte Stelle wird repariert oder das betroffene Leitungsstück ersetzt. Danach prüfen wir die Dichtheit.
Austrocknen und instand stellen
Mit eigenen Trocknungsgeräten trocknen wir Boden und Wand. Danach stellt unsere Umbauabteilung die Räume wieder her.
Typische Ursachen für einen Rohrbruch
Häufig betroffen sind ältere verzinkte Stahlleitungen, die von innen korrodieren, Leitungen in ungeheizten Räumen bei Frost, undichte Pressverbindungen und Anschlüsse von Geräten wie Geschirrspüler oder Waschmaschine. Oft kündigt sich ein Schaden an, etwa durch rostiges Wasser, sinkenden Druck oder feuchte Stellen. Wenn Sie solche Anzeichen sehen, lohnt sich eine Kontrolle, bevor es zum Bruch kommt.
Ein Unternehmen vom Notfall bis zum fertigen Raum
Alles aus einer Hand: Den Notfall übernimmt unsere Serviceabteilung, die Instandstellung unsere Umbauabteilung. Wie die beiden zusammenarbeiten, lesen Sie auf der Seite Wasserschaden.
Mehr zum Thema Wasserschaden
Leckortung
Wie wir ein verstecktes Leck mit Messtechnik und Rohrkamera eingrenzen, bevor geöffnet wird.
Austrocknung
Warum nach der Reparatur getrocknet werden muss und wie lange das dauert.
Versicherung
Welche Versicherung in der Regel zahlt und welche Unterlagen Sie brauchen.
Für Verwaltungen
Schadenfälle in Mehrfamilienhäusern: ein Ansprechpartner von der Meldung bis zur Abnahme.
Häufige Fragen
Was mache ich bei einem Rohrbruch zuerst?
Drehen Sie den Hauptwasserhahn zu, schalten Sie bei Wasser in der Nähe von Elektroinstallationen die Sicherung aus und rufen Sie unser Pikett unter 044 865 00 00 an. Machen Sie vor dem Aufräumen Fotos für die Versicherung.
Wie schnell sind Sie bei einem Rohrbruch vor Ort?
Im Pikettfall sind wir nach Ihrem Anruf in der Regel innerhalb von 30 bis 60 Minuten bei Ihnen, rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr.
Wer stellt die Räume nach einem Rohrbruch wieder her?
Die Instandstellung übernimmt die Umbauabteilung der HT Haustechnik AG. Sie plant die Arbeiten an Boden, Wand und Decke, stimmt die Termine ab und übergibt Ihnen den fertigen Raum.
Zahlt die Versicherung einen Rohrbruch?
Das hängt von Ihrer Police ab. Schäden am Gebäude durch Leitungswasser sind in der Regel nicht über die kantonale Gebäudeversicherung gedeckt, sondern über eine Gebäudewasserversicherung. Mehr dazu auf unserer Seite zu Wasserschaden und Versicherung.